Zie je sinds deze maand een daling in het aantal Google-reviews? Dat kan kloppen. Je bent niet de enige, want meerdere ondernemers hebben hier last van.
Recentelijk heeft een Google-expert bevestigd dat het lijkt alsof er wereldwijd reviews zijn verdwenen door een grootschalige update aan hun systemen. Dit kan impact hebben op de online reputatie, maar geen zorgen: wij helpen je verder.
Waarom verdwijnen reviews?
Hoe komt dit nu? Google gebruikt geavanceerde algoritmes om de echtheid van reviews te waarborgen. Bij recente updates kunnen bepaalde reviews onbedoeld als “verdacht” worden gemarkeerd en daardoor verdwijnen. Dit betekent niet dat jouw bedrijf iets verkeerd heeft gedaan—het is simpelweg een gevolg van een geautomatiseerd proces.
Gelukkig lijkt het om een storing (bug) te gaan en wordt dit naar verwachting weer hersteld. Het gaat namelijk om een fout in de weergave van het ‘aantal reviews’. De reviews zijn niet verdwenen, maar het kan zijn dat je momenteel een lager aantal ziet staan, dan dat daadwerkelijk het geval is. Er wordt aan een oplossing gewerkt.
Wat kun je doen?
Terwijl Google dit probleem onderzoekt, delen we alvast enkele tips over wat je zelf kunt doen. Er zijn namelijk wel wat manieren om je online reputatie te blijven versterken:
Blijf nieuwe reviews verzamelen – Vraag tevreden klanten actief om een review achter te laten.
Monitor je Google Business-profiel – Regelmatige updates en interactie verhogen je betrouwbaarheid.
Wij staan bij Creatic aan je zijde om je onderneming hierbij te ondersteunen. Want we begrijpen als geen ander hoe belangrijk online reputatie is.
Heb je vragen of wil je hulp bij het beheren van je digitale zichtbaarheid? Neem gerust contact met ons op—wij denken graag met je mee!