Categorie: Uncategorized

Slot op je website

Slot op je website

Home    >    Blog  >  Slot op je website

Je website vormt vaak een heel belangrijk onderdeel van je bedrijf. Dit platform wordt niet alleen gebruikt als het digitale visitekaartje van je organisatie, maar ook als platform voor het uitwisselen van informatie en het opslaan of verwerken van persoonlijke gegevens. Deze gegevensverstrekking wordt vaak als basis gebruikt voor het sluiten van overeenkomsten. Het is dan ook geen enkel probleem om je website voor dit soort bedrijfsprocessen te gebruiken, maar dan moet je wel zorgen voor een slot op je website. 

Het belang van een beveiligde website is groot, zeker nu de GDPR in werking is getreden. GDPR staat voor General Data Protection Regulation. Dit is de nieuwe Europese privacywet waarin nu nog strengere regels zijn voorgeschreven met betrekking tot het gebruik van persoonsgegevens. Iedereen moet inzicht hebben in, en de beschikking hebben over zijn of haar eigen persoonsgegevens. De nieuwe wetgeving kent een veelzijdigheid aan regels en procedures die de privacy moeten waarborgen. Zaken als een privacyverklaring, een verwerkersovereenkomst en de registratie van persoonlijke gegevens zijn zeer belangrijk als we met andermans gegevens aan het werk gaan. In het verleden gingen we hier veel makkelijker mee om.

Veilig op het internet

Ook op het internet zijn de duidelijke sporen van de strengere privacywet te vinden. Het zal je niet ontgaan zijn dat je vaak een gerichte toestemming moet worden gegeven voor Cookies. Er lijkt geen bodem te zitten in de koektrommel! Daarnaast zul je misschien gemerkt hebben dat de hoeveelheid informatie die gevraagd wordt op het internet juist sterk gereduceerd is. Dit is een logisch gevolg van deze wet. Je mag volgens deze strenge wet immers niet over meer informatie beschikken dan strikt noodzakelijk is. Daarnaast moeten ondernemers hun websites zorgvuldig beveiligen om datalekken te voorkomen. Dit is eigenlijk niet anders dan in het verleden, maar het verschil is dat de handhaving strenger is. De aangekondigde boetes bij het overschrijden hiervan zijn torenhoog. Beter voorkomen dan genezen dus.

Browsers laten zien dat je onveilig bent

Als je tegenwoordig een website hebt zonder een SSL-certificaat (die aanduidt dat je website veilig is), zullen browsers er alles aan doen om dit duidelijk te maken aan de bezoekers. Hierdoor zullen deze bezoekers zeker geen veilig gevoel hebben op je website. Zorg er dus voor dat je over een SSL-certificaat hebt! 

Ronnie

Wil je ook een website die technisch verfijnd in elkaar zit?
Ronnie maakt het voor jou graag mogelijk.

Wat je wel én juist niet moet doen als je online gaat adverteren

Home    >    Blog  > Wat je wel én juist niet moet doen als je online gaat adverteren​

Als je snel onder de aandacht van je doelgroep wilt komen, is online adverteren een goede optie. Online adverteren kan een enorm effectieve traffic generator zijn. Hier hangt vanzelfsprekend wel een prijskaartje aan maar je bent wel verzekerd dat je website op een goed zichtbare plaats komt te staan. Daarnaast kun je de kosten voor het online adverteren zelf in de hand houden. Een ander groot voordeel van online adverteren is dat je potentiële klanten gericht naar je website kunt halen. Dit doe je doordat je met specifieke zoekwoorden op een online platform naar keuze kunt adverteren.

Dit klinkt allemaal relatief eenvoudig, zoals het nu beschreven wordt lijkt online adverteren de perfect passende sleutel voor succes. Helaas is adverteren niet de oplossing voor alles. Online adverteren is een perfect middel om op korte termijn resultaten te halen maar op lange termijn zal je als bedrijf ook in de content van je website zelf moeten investeren. 

Als je ervoor kiest om online te adverteren moet je oppassen dat je niet in de valkuilen stapt waar veel mensen instappen. Om dit te voorkomen raden we je aan deze blog te lezen en te leren wel, maar ook wat je juist niet moet doen als je online gaat adverteren.

De opzet van het online adverteren

Er zijn veel mogelijkheden om onder de aandacht te komen van je doelgroep. Eén van deze mogelijkheden is door online te gaan adverteren. Zoals aangegeven is dit een mogelijkheid om binnen kort tijdsbestek onder de aandacht te komen van je doelgroep. Er zijn diverse mogelijkheden om online te adverteren. Denk aan onder andere:

  • Google Adwords;
  • Bing Ads;
  • Facebook advertising;
  • LinkedIn Ads;
  • YouTube adverteren;
  • Twitter adverteren;
  • Google Shopping;
  • Gmail Sponsored Promotions;
  • Google Display Netwerk.

Met betrekking tot de werkwijze hebben deze mogelijkheden veel overeenkomsten. Voor het bepalen van de prijs om een advertentie te plaatsen kun je kiezen uit diverse constructies. Je kunt kiezen uit de kosten per klik (CPC), kosten per een vastgestelde hoeveelheid weergaven (CPM) of kosten per actie (CPA). In ruil voor de vergoeding staan de advertenties op goed zichtbare (en relevante) plaatsen. Als er echter meerdere geïnteresseerden zijn die met een specifiek zoekwoord gebruik willen maken van hetzelfde online platform, treedt het ‘veilingmodel’ in werking. Dit houdt in dat de hoogste bieder, de beste (meest in het oog springende) plek op het scherm toegewezen krijgt. Om te voorkomen dat je hierdoor veel geld verliest is het van belang om goed na te denken over wat je wel én juist niet moet doen als je online gaat adverteren.

Wat je wel én juist niet moet doen als je online gaat adverteren

De diverse online platforms geven je de optie om binnen enkele stappen, op eenvoudige wijze, een advertentie te creëren. Dit kan je doen, maar dan heb je geen inspraak op de kost of je strategie. Deze zorgvuldig uitgedachte strategie zal jouw kans op succes zeker vergroten. Bepaal je strategie op basis van je aanbod, de wensen van je doelgroep en hetgeen je concurrentie doet. Snel werken is in dit geval dus niet altijd effectief. Je zult meer rendement halen als je overwogen keuzes maakt.

Als je deze keuzes gemaakt hebt en je online advertenties geplaatst hebt, kun je niet achterover leunen en wachten tot de klanten zich bij je komen melden. Ook dit is een veelgemaakte fout. Je zult je campagne moeten optimaliseren op basis van je behaalde resultaten en de bewegingen die zowel je doelgroep als je concurrentie maakt. Als de markt niet stil staat, moet jij dat zeker ook niet doen als ondernemer. Breng hiervoor de concrete cijfers van je campagne in kaart op basis van objectieve data. Met behulp van historische gegevens kun je immers een toekomstige campagne optimaliseren. Dit is uitstekend mogelijk door de data van je advertentie te koppelen aan Google Analytics. 

Vanzelfsprekend heb je als doelstelling om zoveel mogelijk rendement halen uit je online advertentie. Het is hierbij wel van belang dat je het ‘veilingmodel’ van de online platforms goed begrijpt. Veel mensen vergissen zich hierin. De online platforms zien het beschikbaar stellen van advertentieruimte als hun voornaamste verdienmodel. Zij willen zoveel mogelijk verdienen aan de adverteerders. Dat moet je zeker in je achterhoofd houden. Een prijs per klik constructie bestaat bijvoorbeeld uit meerdere variabelen. Hierbij wordt niet alleen gekeken naar CPC maar ook naar de kwaliteit van de advertentie en het doorklikpercentage (het aantal verwachte klikken). Zo kan het zijn dat een concurrent die een lager bedrag biedt per klik wel een betere plek op het scherm krijgt op basis van een hoger doorklikpercentage. Deze combinatie levert immers meer op voor het online platform!

Tot slot is het goed om de inhoud van de content te benoemen in dit rijtje. Je kunt een fantastische strategie bedenken, je kunt je advertentie tot in de perfectie optimaliseren en een mooie rendabele prijs bieden op het online platform, maar als de content niet relevant is heeft dit géén waarde. Op dat moment kost de inzet van online advertenties alleen maar geld. Veel ondernemers maken de fout om de homepage te gebruiken als landingspagina voor alle zoekwoorden. Deze keuze is vaak té algemeen en niet gericht op de betreffende zoekwoorden die gebruikt worden. Hierdoor zal de klant niet direct een passende aansluiting vinden op de advertentie en wellicht in een digitaal “doolhof” terecht komen. Een bijkomend gevolg is dat het resultaat minder goed meetbaar is maar ook dat het uiteindelijke rendement veel lager zal zijn. Je kunt er veel beter voor kiezen om een landingspagina te ontwikkelen voor ieder zoekwoord of iedere groep zoekwoorden. Dit kost wellicht wel wat meer tijd maar zal uiteindelijk veel meer opleveren, en daar is het allemaal om te doen bij de inzet van online advertenties.

Manon

Wil je ook graag meer klanten aantrekken op het internet?
Manon maakt jouw online marketing de moeite waard.

Facebook inzetten als online marketing instrument?

Home    >    Blog  > Facebook inzetten als online marketing instrument?​

Veel bedrijven integreren Facebook als belangrijk marketing instrument om zichtbaar te worden en te blijven voor hun doelgroep. Dit is niet verwonderlijk, dit social media platform is nog steeds het grootste social media platform en hierdoor zéér interessant voor bedrijven. Het is echter wel zo dat Facebook eigenlijk is ingericht voor de particuliere gebruiker en geen advertentieplatform wil zijn voor professionele aanbieders. Je kunt Facebook inzetten als online marketing instrument maar je kunt hier niet alles op inzetten.

Het is een logische stap dat veel bedrijven zich zeer intensief zijn gaan richten op Facebook. Een paar jaar geleden steeg het gebruik van dit social media platform zeer snel en dan hebben bedrijven weinig motivatie nodig om deze kans te benutten. Je bent immers succesvol als je zichtbaar bent op de plekken waar je doelgroep komt. Facebook vormde hierdoor een uitstekende combinatie met de website. Om te voorkomen dat Facebook een reclame platform wordt, is er echter begin 2018 een nieuw algoritme geïntroduceerd. Dit algoritme zorgt ervoor dat er meer posts van bekenden zichtbaar zijn en minder van bedrijven. Hierdoor wordt het dus voor bedrijven lastiger om met organische content op Facebook zichtbaar te zijn voor de doelgroep.

Is de inzet van Facebook nog wel rendabel?

Door de beweging van Facebook naar de particuliere gebruiker, stellen veel bedrijven zich de vraag of het nog wel zinvol is om organische content te plaatsen op Facebook als online marketinginstrument. We kunnen hierop een duidelijk antwoord geven: ja, het kan nog zinvol zijn om te investeren in Facebook, maar alleen als er een duidelijke aandacht is voor de volgende factoren:

  • Zorg voor een relevante en effectieve campagne;
  • Zorg voor een goed opgebouwde en relevante inhoud
  • Zorg voor de benadering van de juiste doelgroep.

De kwaliteit van de organische content van de campagne is erg belangrijk. Daarnaast moet de Facebook campagne een eenheid vormen met de website, maar dit is eigenlijk nooit anders geweest.

Hoe je als bedrijf het beste op kunt vallen op Facebook, en hoe je dit juist niet moet doen.

Er zijn een aantal manieren waardoor je ervoor kunt zorgen dat je zoveel mogelijk zichtbaar bent op Facebook. Een van de belangrijke zaken hierbij is interactie. Facebook heeft aangegeven dat het nieuwe algoritme hier veel nadruk op zal leggen. Oprechte interactie in vorm van likes, reacties en deel acties zullen bepalend zijn voor jouw zichtbaarheid op de nieuws tijdlijn. Dit betekent niets anders dan dat je moet proberen om je doelgroep te prikkelen met je content. Hiervoor zijn wat methodes die niet door Facebook worden gewaardeerd. Het social mediaplatform heeft scansoftware om engagement bait strategie en de clickbait strategie te filteren. Posts die geplaatst worden met de engagement bait strategie zijn voorzien van gerichte verzoeken voor reacties of het taggen van een bekende. Posts met een clickbait strategie hebben een uitnodigende titel waardoor veel mensen het bericht openen maar content zien die helemaal niets met de titel te maken heeft. 

Daarnaast zal de scan software van Facebook ook makkelijk woorden als “gratis”, “sale”, “uitverkoop” en “korting” eruit kunnen filteren. Ook dit wordt gezien als een commerciële, zakelijke boodschap en zal ten koste gaan van je kwaliteitsscore, en daarmee ook van je zichtbaarheid. Naast interactie speelt de locatie een steeds belangrijkere rol met betrekking op zichtbaarheid op Facebook. Gebruikers krijgen content te zien van bedrijven die in hun buurt gevestigd zijn. Hiermee krijgen kleinere lokale bedrijven een grotere kans om zichtbaar te zijn. Het is dus belangrijk om de locatie van je bedrijfspagina goed in te stellen en het geotaggen in je berichten goed te verzorgen.

Leadgating als social media strategie

Een social media strategie die tegenwoordig veel gebruikt wordt is leadgating. Leadgating is eigenlijk niet meer dan e-mailadressen verzamelen via je Facebook-pagina. Met lead-gating creëer je als het ware een poort naar je bericht. Om toegang te krijgen tot dat bericht, moet die persoon zijn e-mailadres achterlaten. Zo maak je de inhoud van je post niet alleen exclusiever, maar krijg je er ook een hoop e-mailadressen bij! Leadgating is uitstekend geschikt als je een autoriteit status wilt verwerven. Kennis is een uitstekend middel om met je klanten (fans) te delen. Maak van deze kennis bijvoorbeeld een video of een e-book en je hebt exclusieve content in je bezit. Deze exclusieve content kun je dus nu achter een zogenaamde poort plaatsen. In ruil voor een email-adres krijgen mensen toegang tot jouw exclusieve kennis.

Manon

Wil je ook graag meer klanten aantrekken op het internet?
Manon maakt jouw online marketing de moeite waard.

Hoe je met video je bedrijf meer in de spotlights kunt zetten

Home    >    Blog  >  Hoe je met video je bedrijf meer in de spotlights kunt zetten

Steeds meer bedrijven kiezen ervoor om bewegende beelden in te zetten als online marketinginstrument. De technologische ontwikkelingen bieden hier een uitstekende mogelijkheid voor, dus waarom zou je het dan ook laten? Het gebruik van video’s biedt veelzijdige mogelijkheden. Je kunt niet alleen de bezoeker informeren, maar ook de betrokkenheid van deze bezoeker bij jouw bedrijf versterken. Daarnaast worden bewegende beelden steeds beter gewaardeerd door een zoekmachine als Google. Het wordt immers gezien als onderdeel van “rijke content” op een website. Het gebruik van video’s wordt steeds populairder en dat is niet verwonderlijk. Bewegende beelden en gesproken tekst blijven vaak beter hangen in het geheugen van de mensen. Video’s kunnen een uitstekende aanvulling zijn op je geschreven tekst en je afbeeldingen. Je kunt video’s op diverse manieren inzetten. Naast het plaatsen van een film op je website kun je de filmpjes immers ook inzetten voor een social media campagne. Er zijn bedrijven die hele Youtube kanalen inzetten waarop de bezoeker zich kan abonneren. Denk bij dit laatste onder andere aan online cursussen die op deze manier zichtbaar zijn. Een ander voorbeeld is Facebook-Live dat sinds de introductie in 2016 enorm in opkomst is. Video is dus een enorm krachtig communicatiemiddel.

User Generated Videos

Als video’s worden gedeeld zal dit de betrokkenheid bij je bedrijf verhogen. Je kunt het in dit opzicht zien als de moderne versie van mond-tot-mond reclame. Deze sociale aanbevelingen worden “User Generated Video’s” genoemd. Deze video’s hebben een uitstekende wisselwerking: Ze hebben een hoge geloofwaardigheid, ze worden veel gedeeld, ze worden hierdoor gezien als review, ze hebben een groot bereik en ze zetten eerder aan tot actie.

De doelstelling van videomarketing

Een film delen is dus zeer eenvoudig. Je moet echter wel goed afwegen wat je doelstelling hiervan is. Je kunt je website volstoppen met zeer commerciële boodschappen waarin je voor de camera uitlegt hoe goed je bedrijf is, maar dat gaat niet werken. Je doelgroep ziet al genoeg reclameboodschappen en zal hierop snel uitgekeken zijn. Je wordt snel te opdringerig hierdoor. Zorg er dus voor dat jouw video een duidelijke toegevoegde waarde heeft voor je doelgroep en dat je jouw potentiële klant hiermee triggert om naar de video te kijken.

Je kunt wel denken aan de volgende mogelijkheden: 

  • Het visualiseren van je unique selling points zoals een uitstekende kwaliteit van je dienst;
  • Het weergeven van een productieproces voor een kijkje achter de schermen;
  • Video’s inzetten om een gebruiksaanwijzing weer te geven;
  • Het geven van nuttige informatie om een autoriteit status te verwerven;
  • Het inspireren van je bezoeker door voorbeelden van je assortiment weer te geven;
  • Het maken van een bedrijfsfilm als aanvulling op de over ons pagina;
  • Het aan het woord laten van referenties om vertrouwen te winnen.

Dit zijn enkele voorbeelden, maar er zijn nog vele andere mogelijkheden te bedenken in dit opzicht. Je kunt eventueel voor een combinatie van een aantal bovenstaande punten kiezen maar let erop dat je niet te veel in de video stopt. In sommige gevallen is het een betere keuze om meerdere films op je website te plaatsen, die je dan ook op diverse plaatsen op je website aanbiedt.

Bewegende beelden als voorzet op conversie

Vanzelfsprekend is conversie je einddoelstelling, maar dat zul je door je video niet direct bereiken. Je doelgroep zal hiervoor een handeling na het bekijken van je video moeten verrichten. Denk hierbij aan het invullen van een contact- of bestelformulier, je fysieke winkel bezoeken of andere manieren om contact met je op te zoeken. Het is daarom verstandig om dit in je script mee te nemen. Een video moet dus een uitgebalanceerd geheel vormen met de andere content op je website. Het is daarom van groot belang om voor een stuk herkenbaarheid te zorgen waarin de video past bij de rest van de uitstraling van de website. Het is onderdeel van je branding.

Website butler als levende gids

Er zijn websites die video’s inzetten als een soort van bewegwijzering op je website. Als de bezoeker een website aanklikt, verschijnt er een soort “website butler” in beeld die je persoonlijk welkom heet en een soort van rondleiding geeft door je bedrijf of door je website. In het laatste geval is dit een soort van levende sitemap. Je kunt voor deze gids een acteur gebruiken, kiezen voor animatie of als ondernemer ook zelf de website butler zijn, om hier een nog persoonlijkere tint aan te geven. 

Tot slot is een waarschuwing op z’n plaats. Het is verstandig om af te wegen of je video’s nadrukkelijk moet inzetten voor een mobiele gebruiker. Deze gebruiker heeft een relatief klein scherm waardoor het heel snel druk overkomt als er ongevraagd een video in het beeld verschijnt. Dit wordt vaak als hinderlijk ervaren. Een video kan wel worden aangeboden, maar moet zeker niet spontaan beginnen te spelen. Veel websites kiezen er dan ook voor om een desktop versie met video en een mobiele versie met een statische afbeelding te gebruiken.

Daarnaast is het goed om mee te geven dat je film niet te lang moet duren om de aandacht van je bezoeker vast te houden. Een film van een paar minuten geeft meestal het beste resultaat. Als je te veel informatie hebt, is ook in dit geval een tweede film vaak een betere keuze.

Kwalitatieve rijke content straalt vertrouwen, autoriteit en authenticiteit uit. Bewegende beelden kunnen hierbij een onderdeel zijn om je bedrijf letterlijk meer in de spotlights te zetten. Het is aan jou om de plaatjes op de juiste manier in te kleuren.

Rob

Wil je ook meer klanten bereiken op het internet?
Rob denkt strategisch met je mee om je een online boost te geven.

Laat je bezoeker daadwerkelijk
landen op je landingspagina's

Home    >    Blog  > Laat je bezoeker daadwerkelijk landen op je landingspagina’s

De titel van deze blog klinkt enorm logisch, maar in de praktijk valt dit vaak anders uit. In de meeste gevallen is ons enthousiasme de oorzaak hiervan. We zijn trots op wat we te vertellen hebben en willen dat zoveel mogelijk delen. Helaas heeft dat laatste nu net het tegenovergestelde effect. Maak jij goed gebruik van je landingspagina’s? In dit artikel zul je ontdekken wat je moet doen om te zorgen dat meer bezoekers daadwerkelijk op je pagina landen en niet doorvliegen of een doorstart maken.

Wat is een landingspagina?

Een landingspagina is de pagina waarop een gebruiker uitkomt na het klikken op een advertentie, via de zoekresultaten pagina van de zoekmachine of via social media kanalen. Je bezoeker landt hier dus op je website. Een bezoeker zal bijna nooit direct op deze pagina komen door de URL in de zoekbalk in te geven. Veel mensen denken dat de bezoeker altijd eerst op de homepage terecht komt, maar dat is zeker dus niet altijd het geval. De homepage is de pagina die als eerste gevonden zal worden als er een bedrijfsnaam bekend is, en niet een specifiek aanbod. Een landingspagina is vaak de eerste pagina die gevonden wordt als er gezocht wordt naar een gerichte invulling van een zoekvraag in de vorm van een product, dienst of informatie. Je kunt hieruit concluderen dat je door middel van het inzetten van gerichte zoekwoorden, de aandacht kunt vestigen op deze landingspagina. Daarom is dit zeer interessant om een landingspagina te gebruiken bij je advertentiecampagne (SEA), voor de organische zoekresultaten (SEO) of bij social media zoals Facebook campagnes. Je kunt met een landingspagina uitstekend een specifieke aanbieding promoten. Als je ervoor zorgt dat de landingspagina die je inzet bij een Google Adwords campagne ook goed gevonden wordt in de organische zoekresultaten, heb je er zelfs dubbel effect van. Een link vanuit je sitemap naar de je landingspagina\’s kan hierbij ook goed werken. Dan kan je bezoeker ook op die manier je pagina bereiken.

Converterende landingspagina's

Om een landingspagina te laten converteren (zorgen dat de bezoeker de actie zal uitvoeren die jij voor ogen hebt), is het belangrijk om jouw gast hier volledig op te laten focussen. Zoals hierboven al aangegeven, is het erg verleidelijk om jouw expertise op meerdere fronten te delen en je bezoeker met een doolhof aan interne links over je hele website te sturen. Zoals je zult begrijpen, zal je bezoeker hierdoor erg snel afgeleid raken en hierdoor juist verder van de gewenste actie komen in plaats van dichterbij. 

De landingspagina is dus een belangrijke factor in het beslissingsproces van jouw bezoeker. Je moet dus zorgen voor zo min mogelijk ruis op de lijn, en geen andere opties meer aanbieden. Natuurlijk zal de bezoeker even naar de “over ons” pagina kijken om beter kennis te maken met jouw bedrijf, en even uit nieuwsgierigheid langs je homepage gaan, maar dit brengt de bezoeker (als het goed is) alleen maar dichter bij de beslissingsfase. De bezoeker zal steeds weer snel terug gaan naar de landingspagina om te bepalen of jouw aanbod aan het verwachtingspatroon voldoet. 

Dat verwachtingspatroon is een belangrijke factor om rekening mee te houden. Als jij een bezoeker met een inspirerende titel naar je landingspagina hebt “gelokt”, moet je deze pagina voorzien van informatie die een bezoeker verwacht te vinden. Hierbij is de juiste content (wervend of informatief) van zeer groot belang. Als dit niet het geval is, is de samenhang van zoekwoorden met je content vaak niet goed. Dit geeft ook het belang aan van de keuze van je keywords. Het is een veel betere keuze om meerdere landingspagina’s in te zetten op verschillende keywords, dan een landingspagina te gebruiken met een grote variatie aan keywords. Je kunt dus beter diep op één specifiek onderwerp ingaan, dan breed over meerdere onderwerpen. Als je veel aanbiedt op een landingspagina, bied je eigenlijk niets (specifieks) aan en verliest de landingspagina belangrijke waarde. Naast je titel is het gebruik van ongeveer drie of vier zeer gerelateerde keywords een goede keuze. Je zult merken dat dit ook veel meer effect heeft op een goede vindbaarheid in de zoekmachine.

Maak van je bezoeker geen spoorzoeker

Je doelstelling voor het gebruik van landingspagina’s is heel belangrijk. Je kunt hierbij denken aan het maken van een afspraak, het aanschaffen van je product of dienst, het inschrijven voor je nieuwsbrief, het liken en volgen op Facebook of het geven van inzichten. Deze doelstelling moet voor je bezoeker op deze pagina goed duidelijk overkomen. Laat de bezoeker dan ook niet zoeken als hij of zij tot deze converterende actie wil overgaan en zorg voor een duidelijke call to action, die goed vindbaar is. Een bezoeker die dit niet snel zal vinden, zal snel je website verlaten, zonder resultaat.

Daarom is het design van de pagina zeer belangrijk. Deze moet een bepaalde rust uitstralen om een connectie te houden met je bezoeker in het beslissingsproces. Daarnaast moet het design herkenbaar zijn als je de landingspagina gebruikt in combinatie met een online campagne. Dit zal een bezoeker de bevestiging geven dat deze op de juiste pagina is aangekomen. De bezoeker moet dus zonder enige twijfel op jouw landingspagina kunnen landen.

7 aspecten waaraan een goede landingspagina moet voldoen

Je moet dus zien te voorkomen dat je bezoeker je hele landingspagina leest om daarna je site weer te verlaten. Een goede landingspagina voldoet dus aan de volgende voorwaarden:

  • Landingspagina’s hebben een duidelijke en specifieke doelstelling;
  • Landingspagina’s zijn goed vindbaar door goede inzet van enkele zoekwoorden;
  • Landingspagina’s hebben een aansprekende titel;
  • Landingspagina’s zijn voorzien van goede, aansluitende content;
  • Landingspagina’s hebben een duidelijke connectie met de bezoeker;
  • Landingspagina’s hebben duidelijke en goed zichtbare call to actions;
  • Landingspagina’s zijn goed vorm gegeven waardoor de bezoeker niet afgeleid wordt.

Rob

Wil je ook meer klanten bereiken op het internet?
Rob denkt strategisch met je mee om je een online boost te geven.

Hoe je door website design meer verkoopt

Home    >    Blog  > Hoe je door website design meer verkoopt

Heb jij je wel eens afgevraagd hoe je met je website design jouw conversie percentage kan beïnvloeden? Het design van een website heeft namelijk zeer veel invloed op het brein van een mens. Een aantal keuzes hierin kunnen van invloed zijn of jouw bezoeker wel of niet tot de gewenste actie overgaat. Dit heeft niets te maken met je aanbod of vindbaarheid. Ook als je uitstekend zichtbaar bent voor jouw doelgroep met een perfect aanbod kan het voorkomen dat je niet het volledige rendement uit je website haalt. Dit heeft vaak te maken met design.

Verticale indeling van de website voor meer conversie

Zoals bij vrijwel alle facetten van online marketing zet je de bezoeker op de eerste plaats. Daar doe je het immers voor. Dat deze bezoeker steeds meer gebruik maakt van mobiele devices is inmiddels wel bekend. Het belang dat je jouw website hierop mobiel moet optimaliseren is hiermee wel duidelijk, maar het mobiele gebruik heeft wel een gewoonte van de gebruiker veranderd. De gebruiker leest immers steeds minder van links naar rechts maar is veel meer gaan scrollen. Dit heeft direct effect op de indeling van de website. Diverse tests hebben immers aangetoond dat een menu dat geplaatst is aan de zijkant van een website, steeds minder effect heeft en dat de website nu veel beter verticaal kan worden ingedeeld dan horizontaal. De zoekbalken aan de zijkant van de website wordt nu als storend en afleidend ervaren. Dat is nu net niet wat je wil.

Motion provides meaning, maar pas hiermee op!

Veel websites hebben een dynamische opbouw. Veel bewegende beelden trekken immers de aandacht van de bezoekers, “motion provides meaning”. Let echter op dat je het niet te druk maakt. Als er bewegende vlakken op een scherm komen is dit een prima eyecatcher en dit kan uitstekend. Ook het gebruik van video’s is een goede keuze, dit wordt zelfs gewaardeerd door Google, maar dit is voornamelijk interessant voor de desktop versie. Bij een mobiele gebruiker zal deze video als storend worden ervaren. Er zijn dan te veel bewegingen op het kleine scherm. Dit kan een reden zijn om de site snel te verlaten. Het is dan ook goed om rekening mee te houden en wellicht kiezen voor twee versies van een pagina, één voor desktop gebruik met video, één voor mobiel gebruik zonder de bewegende beelden.

Conversion centered design of user centered design?

Hoeveel keuzemogelijkheden laat jij zien op je homepage? Je kunt zeer trots zijn op een veelzijdig aanbod, maar als je dit allemaal op de homepage plaatst, ziet de gebruiker niet waar deze moet zijn. Voor veel mensen is dit een reden om de website snel te verlaten. In dit kader is er onderscheid gemaakt tussen Conversion centered design en user centered design. De welbekende A/B tests hebben uitgewezen dat de resultaten van een rustige homepage met een doelgericht gekozen aanbod (conversion centered design) vele malen hoger zijn dan een veelzijdig aanbod waarbij je de bezoeker de waarde laat bepalen (user centered design). Het is dus verstandig om je homepage in te richten op je assortiment waarin je echt gevonden wilt worden. Hiermee voorkom je keuzestress met een beslissing verlamming als gevolg. Door middel van het gebruik maken van diverse andere landingspagina’s kun je andere zoekwoorden gebruiken om traffic aan te trekken.

Less is more

Heb je wel eens nagedacht over de route die jouw gebruiker moet afleggen? Wat is je doelstelling van je pagina’s. In dit kader is het belangrijk om de website in grofweg twee stromingen onder te verdelen: een inspiratie stroom (je blogs) en een conversie stroom (de sales funnel). Bij deze laatste stroming is de term “less is more” absoluut van toepassing. Eigenlijk moet je dan de klant met rust laten met betrekking tot inspiratie en ander aanbod. Je moet de klant de ruimte geven om zich volledig laten concentreren op het verkoopproces en niet meer afleiden. Je hebt je klant waar je deze hebben wilt, waarom zou je die klant dan nog anders beïnvloeden? Een persoon is snel afgeleid en dat is iets wat je in deze fase niet wilt.

Rob

Wil je ook meer klanten bereiken op het internet?
Rob denkt strategisch met je mee om je een online boost te geven.

Hoe jij kunt zorgen voor
een succesvolle online campagne.

Home    >    Blog  >  Hoe jij kunt zorgen voor een succesvolle online campagne.

Met een online campagne kun je veel bereiken, mits je deze op de juiste manier inzet natuurlijk. Het is dan ook goed om de online campagne goed voor te bereiden. Als je dit niet grondig doet, verspil je mogelijk een hoop tijd en geld voor een teleurstellend resultaat. Met een online campagne stuur je gericht relevante informatie naar je doelgroep, met als doelstelling de juiste kliks op je website te genereren en zo jouw conversiepercentage te verhogen.

Hoe inzetten?

Een online campagne kun je op diverse manieren inzetten, onder andere door Google Adwords te gebruiken, social media in te zetten of een succesvolle e-mailcampagne te maken. Bij deze laatste vorm moet je tegenwoordig wel enorm oppassen in verband met de privacywetgeving, je mag immers de mensen niet zomaar benaderen. In veel gevallen is het een combinatie van alle bovenstaande mogelijkheden. Je kunt bijvoorbeeld in een e-mail (nieuwsbrief) een actie aankondigen en deze actie op social media delen om dan later in de nieuwsbrief weer je resultaten te communiceren, als extra stimulans voor de twijfelaars. De mens is immers een kuddedier dat erg beïnvloedbaar is door het gedrag van een ander.

Een belangrijk deel van je online campagne

Je website is vaak één van de onderdelen van je online campagne. Het is dan ook niet moeilijk te begrijpen dat deze website in orde moet zijn om de campagne succesvol te maken. Als een potentiële klant interesse heeft en op een website komt die niet werkt, niet de informatie geeft die hij of zij dacht te vinden of geen betrouwbare indruk achterlaat, heb je wel een lead, maar geen conversie. Je hebt er dus helemaal niets aan! De klant zal na een teleurstellende ervaring niet snel besluiten om bij je terug te komen. Helaas : je bent dan niet alleen geld kwijt (bijvoorbeeld door de kosten van een klik bij Google Adwords), maar het levert je ook niets op. Dubbel verlies dus. Een kwalitatieve en duidelijke website is dus onmisbaar! 

Het resultaat van je online campagne

Het is niet alleen leuk, maar ook belangrijk om het resultaat van je online campagne te meten. Je kunt immers op basis van deze gegevens een volgende campagne finetunen om hier een nog beter resultaat te behalen. Je weet nu immers wat werkt en wat niet. Bij een online campagne moet je soms eerst heel wat zaken uitproberen om erachter te komen wat werkt. Dit kan soms verrassende uitkomsten geven, die je van te voren niet had verwacht. Soms kan een kleine investering je dus veel informatie bezorgen. Een investering moet je slim inzetten. Het is natuurlijk niet verstandig om ergens veel in te investeren als je niet overtuigd bent van het resultaat. Hiervoor is het belangrijk om een beeld te hebben van de huidige situatie. Je kunt dit ook zien als een nulmeting. Hierbij kan een analyse van de gegevens uit Google Analytics zeer handig zijn. Met deze gegevens kun je het gedrag van je bezoekers zowel voor als na een campagne bekijken en analyseren. Let op dat je niet te veel gegevens verandert tijdens de actie, om te voorkomen dat je de gegevens niet op een juiste manier kunt herleiden, omdat er te veel factoren meespelen. Een andere manier om het resultaat van een actie goed te kunnen bepalen, is door een aanbieding heel erg meetbaar te maken. Meten is weten. Door het inzetten van een speciale actie met een aanbod dat je normaal gesproken niet hebt, kun je een resultaat meten door simpelweg te tellen.

Als je met je campagne inzichten wilt creëren met het oog op de toekomst (bijvoorbeeld in het gedrag van je gebruiker) moet je de actie goed kaderen, om voor jezelf goed te bepalen waar de geïnteresseerde vandaan komt en welke weg deze persoon online heeft afgelegd voor de converterende actie. Zorg dat je dit voor jezelf wel overzichtelijk maakt als je een actie inzet op verschillende kanalen. Je kunt de resultaten ook vergelijken door middel van een A/B test, waarbij je de diverse resultaten uit een “A” en een “B” stroming met elkaar vergelijkt. Zorg hierbij dat je de verschillen tussen de stromingen goed in kaart hebt gebracht en dat deze verschillen niet te groot zijn waardoor je niet kan analyseren waar het verschil precies vandaan komt.

Maak je online campagne SMART

Het is van groot belang dat je de conversiedoelen van de campagne SMART formuleert. Vanzelfsprekend is dit letterlijk “slim” maar de letters hebben ook elk een betekenis: 

– Specifieke en concrete doelstellingen bepalen; 

– Meetbare resultaten bepalen;

– Ambitieus blijven, bepaal een doelstelling waar je moeite voor moet doen;

– Realistisch blijven en zorgen dat de doelstellingen wel haalbaar zijn;`

– Tijdgebonden, zorg dat je een bepaalde tijdsduur in je campagne verwerkt met (tussentijdse) evaluatiemomenten

Het beste kanaal om een online campagne te voeren

Een online campagne is een proces waar je vooraf best veel tijd in moet steken om te goed te kunnen bepalen hoe je deze het beste kunt invullen. Zoals je begrijpt, zijn hier geen richtlijnen voor en is dit per branche verschillend en zelfs per bedrijf binnen dezelfde bedrijfstakken. De juiste invulling van een online campagne heeft te maken met een aantal van jouw bedrijfsfactoren, je marketinginzet en je doelgroep. Denk maar eens aan een bedrijf dat indirect actief is in de zorgsector door hulpmiddelen te leveren aan oudere mensen. Om de ouderen te bereiken en de voordelen van de nieuwste rollator uit te leggen, is het wellicht niet verstandig om een Facebookcampagne in te zetten, maar kunnen instrumenten als retargeting wel goed werken. De (vaak) jonge zorgprofessionals, mantelzorgers en familie van de ouderen kunnen wel via social media benaderd worden om hen “in te zetten” om de voordelen van deze geavanceerde rollator uit te laten leggen aan de ouderen. Het is dus goed om even na te denken over welke doelgroep je benadert en op welke manier en wat de doelstelling van je online campagne is. Als je dit niet goed doet, kun je opbrengst mislopen of verliezen. 

Handige tips voor een succesvolle online campagne inzet

Vanzelfsprekend is het succes van een online campagne erg afhankelijk van de inhoud. Een campagne die niet interessant is voor de doelgroep zal vanzelfsprekend niet succesvol zijn. Denk in dat opzicht aan de gedachtegang van je bezoeker en richt je op zaken als:

– Verbeterde versies van je aanbod en waarom dit nog beter past bij je doelgroep;

– Extra acties met veel prijsvoordeel, benoem hier duidelijk het voordeel voor de gebruiker;

– Zorg voor een vorm van “angst” en omschrijf de gevolgen (wat een gebruiker mist) als deze geen interesse heeft in jouw aanbod;

– Maak een aanbieding tijdelijk en stel een duidelijke deadline;

– Laat zien hoeveel klanten al gebruik hebben gemaakt van het voordeel, mensen zijn hier zeer gevoelig voor (hij of zij heeft het ook, dus zal het product wel goed zijn); 

– Laat zien hoeveel mensen er nog gebruik kunnen maken van het voordeel voordat het aanbod “op” is, maak er een exclusiviteit van;

 

Je begrijpt dat je een keuze zal moeten maken uit bovenstaande opties en dat je ook in dit opzicht niet wekelijks hetzelfde aanbod kunt promoten in een online campagne. Je moet immers geloofwaardig blijven. Dit laatste is ook van belang bij het eventueel gebruik van cijfers en gegevens. Als je ongeloofwaardig bent door te rooskleurige cijfers te tonen, gaat dit ten koste van je actie en zal je investering niets opleveren. 

Manon

Wil je ook graag meer klanten aantrekken op het internet?
Manon maakt jouw online marketing de moeite waard.

7 redenen om gebruik te maken van de kracht van recensies.

Home    >    Blog  >  7 redenen om gebruik te maken van de kracht van recensies

Wist jij dat recensies een enorm krachtig wapen kunnen zijn om de bezoekersaantallen van je website te verhogen? Ook jij kunt dit wapen inzetten door jouw positieve reviews op je website te laten plaatsen. Wij geven 7 redenen om zeker gebruik te maken van de kracht van recensies.

Positieve recensies kun je zien als een sterke magneet voor je website. We zullen je uitleggen waarom: ieder bedrijf kan natuurlijk wel op zijn website schrijven dat het de beste, snelste, klantvriendelijkste of op een ander vlak een stuk beter is dan de concurrentie, maar is dat zo? Niemand zal het echt weten, totdat het ervaren is. Daarom zijn ervaringen zo belangrijk. Zeer veel mensen zijn gevoelig voor de ervaringen van anderen. Als ze zien dat er een groot aantal mensen gebruik hebben gemaakt van een product of dienst, zullen ze zelf ook sneller hiervoor kiezen. Als er zichtbare positieve ervaringen zijn met een bedrijf, zal dit eerder aanspreken en zal het bedrijf in vertrouwen winnen!

In dat opzicht zijn mensen niet echt trendsetters maar eerder volgers. Het is dan opvallend dat weinig bedrijven kiezen om dit wapen in te zetten. Je kunt tenslotte met reviews van je huidige klanten, je potentiële nieuwe klanten overtuigen van de kwaliteit van je dienstverlening! Op deze manier trekken de klanten elkaar aan. Een mooiere manier van publiciteit is er eigenlijk niet! Tevreden klanten zullen er met alle plezier aan meewerken.

7 redenen om gebruik te maken van de kracht van recensies op een rijtje:

  • Het wekt vertrouwen bij bezoekers van je site;
  • Mensen lezen ook een mening van een ander en niet alleen van het bedrijf zelf;
  • Je USP’s krijgen nog meer aandacht;
  • Het verhoogt de conversie;
  • Mensen blijven langer op je website (goed voor je ranking in de zoekmachine);
  • Het verhoogt de betrokkenheid;
  • Je leert zelf veel van deze informatie, welke sterke kanten worden het meest gewaardeerd.

Rob

Wil je ook meer klanten bereiken op het internet?
Rob denkt strategisch met je mee om je een online boost te geven.

Tot welke action leidt jouw call?

Tot welke action leidt jouw call?

Home    >    Blog  >  Tot welke action leidt jouw call?

Je website kun je op diverse manieren gebruiken. Het is een online platform dat ook gezien kan worden als jouw digitale visitekaartje. Je website zegt immers iets over jou en de boodschap die je wilt overbrengen. Dit kan heel informatief zijn voor een organisatie die alleen maar kennis wil overdragen of een boodschap wil overbrengen, maar in veel gevallen heeft de website de doelstelling om een bezoeker tot iets aan te zetten, een call to action dus. Voor een bedrijf kan dit dus zeker een aanbod zijn van een product of dienst.

Het belang

Hoewel er inmiddels ook veel andere platformen zijn, is de website een steeds belangrijker onderdeel voor een bedrijf. Een goede verzorging van de website, zowel het zichtbare als het onzichtbare gedeelte, heeft grote invloed op het succes van het bedrijf. Deze moet dan ook wel tot in detail verzorgd zijn. Met letterlijk één enkele knop kun je succesvol zijn of het succes mislopen. Een van de eigenschappen van een succesvolle website is dat deze goed converteert, dat je bezoeker dus de actie uitvoert die je vooraf hebt vastgesteld als doelstelling. Dit kan zijn dat de bezoeker zich graag laat inschrijven voor een nieuwsbrief (en hiervoor zijn e-mailadres achterlaat), het kan ook zijn dat deze persoon direct overgaat tot een bestelling of contact met je opneemt. Wat je doelstelling ook is, om een website goed te laten converteren moet je heel duidelijk zijn naar je bezoeker wat je graag van hem verlangt. Je hebt immers niet de mogelijkheid om te reageren op non verbale signalen van je gebruiker, dus je moet hiervoor de kracht van je website gebruiken. Hiervoor is je call-to-action knop enorm belangrijk.

Wat is een call to action?

Met een call-to-action (CTA) roep je je website bezoeker op om tot actie over te gaan. Dit is dus die aankoop, het maken van een afspraak, meer informatie krijgen of het inschrijven voor die nieuwsbrief. Hiervoor kun je één of meer knoppen op de website plaatsen waarmee je de bezoeker hiervoor uitnodigt. Een goede call-to-action is dus bepalend voor het succes van je website (dus in veel gevallen ook voor het succes je bedrijf)! Als jouw bezoeker deze knop indrukt, heeft deze persoon voor het grootste gedeelte al een keuze gemaakt. Aan jou om deze persoon duidelijk de weg te wijzen, een klant die moet zoeken om tot een actie bij jou te kunnen (of mogen) overgaan vertrekt vaak snel. Een call to action moet dus duidelijk zijn en vooral goed verzorgt.

Het is verbazingwekkend hoe vaak dit niet in orde is bij heel veel websites. Zoals je uit de tekst hierboven zult begrijpen is dit wel een gemiste kans. Laten we voor een duidelijk voorbeeld even een stap maken naar een fysieke winkel. Stel een klant wil overgaan tot een aankoop in deze winkel en zoekt naar de kassa. Er hangt een bordje in de winkel dat aangeeft waar de kassa is. De klant volgt deze aanwijzing vanzelfsprekend en komt in het magazijn uit. Denk je dat de klant blijft zoeken om te mogen kopen? Dit klinkt als een raar voorbeeld maar op websites komen dit soort gevallen echt voor.

Een van de belangrijkste eisen aan een call-to-action is duidelijkheid. Als iemand klikt op een link of een knop, moet je op dat moment al weten wat er staat te gebeuren. Iemand die een knop indrukt met de titel “bestel nu”, moet ook daadwerkelijk op een bestelformulier terecht komen en niet bij een andere productrange. Iemand die vraagt om “meer informatie” moet ook daadwerkelijk meer informatie krijgen over wat hij of zij zoekt. Een call-to-action is dan ook een belangrijk onderdeel van de klantbeleving op jouw website.

Wat is een goede call-to-action?

Een goede call to action moet jouw bezoeker ‘triggeren’ om iets te doen. Het is een stap waarmee je dus dichter bij je doel komt (vaak is dit doel dan ook geld verdienen). Door de call-to-actions goed te gebruiken zorg je dus dat een bezoeker je website niet zomaar verlaat. Een goede call to action is goed vindbaar en laat een bezoeker nooit zoeken. Veel websites hebben ook meerdere CTA knoppen. Zorg ervoor dat deze ‘button’ wel in de kleurstelling van je website past en gebruik de juiste kleur. Veel kleuren hebben immers een betekenis en kan de mindset van je bezoeker beïnvloeden. Let hierbij op dat de call-to-action ook weer niet te veel opvalt, je moet immers eerst je bezoeker overtuigen van je meerwaarde voordat deze overgaat tot jouw gewenste actie.

Om je gebruiker niet onnodig te laten zoeken is de juiste plaats van een call-to-action van groot belang. Zorg dat de bezoeker hier niet voor hoeft te scrollen en dat deze knop direct onder het aanbod staat. Daarnaast is de (korte) tekst die je op de knop vermeld erg belangrijk. Je kunt hiermee twee kanten op. Het is een optie om je bezoeker nieuwsgierig maken naar meer informatie met teksten als “lees hier meer over”. of “7 tips voor…”. Let hierbij overigens op dat je jouw bezoeker niet blijft bestoken met informatie als deze al een keuze voor je gemaakt heeft, dat werkt vaak tegenovergesteld. 

Mocht je echter met een call-to-action juist de bezoeker willen laten overgaan tot een aankoop is het verstandig om de bezoeker dus duidelijk de weg te wijzen in het verkoopproces (en niet het magazijn in te sturen). Hoe belangrijk een call-to-action ook is, let op de uitvoering en het design van je website. Het is slechts een onderdeel van je website. Hoewel je graag hebt dat jouw bezoeker deze knop indrukt zal je met je website de klant hiertoe eerst moeten verleiden. Pas in dit kader op met het teveel benadrukken van de call-to-action knop met pijltjes en andere creatieve design mogelijkheden. Je kunt snel opdringerig overkomen en ook dat heeft het tegenovergestelde effect. 

Als je goed nadenkt over je call-to-action knoppen kunnen deze knoppen van grote waarde zijn voor je succes, maar let op. ze kunnen ook je bezoeker wegjagen en dat laatste is nu net niet de bedoeling.

Rob

Wil je ook meer klanten bereiken op het internet?
Rob denkt strategisch met je mee om je een online boost te geven.

Hoe gebruiksvriendelijk is jouw website?

Home    >    Blog  >  Hoe gebruiksvriendelijk is jouw website?

De usability of gebruiksvriendelijkheid speelt een rol bij het al dan niet gemakkelijk navigeren op jouw website. De acties die jouw klanten ondernemen moeten zo eenvoudig mogelijk kunnen plaatsvinden. Vinden de bezoekers gemakkelijk wat ze zoeken? Kunnen ze gemakkelijk uitvoeren wat ze voor ogen hadden? Om een maximale conversie (d.w.z. behalen van het vastgestelde doel) te behalen, spelen een aantal factoren een grote rol.

Basisprincipes

Om de gebruiksvriendelijkheidfactor van jouw website te achterhalen, is het belangrijk stil te staan bij een reeks basisprincipes. Heel belangrijk is het achterhalen wat het doel is van de website. Als je bijvoorbeeld als hoofddoel het invullen van een formulier hebt uitgestippeld, moet de bezoeker zo efficiënt en eenvoudig mogelijk dit formulier kunnen invullen. Men moet heel duidelijk weten waar de actie naartoe leidt.

Wat ook van groot belang is, is de bruikbaarheid van jouw site. Het gaat hierbij over het feit of de informatie of functies bruikbaar zijn voor de bezoeker. Leert de bezoeker bijvoorbeeld van jouw informatie of kan hij of zij op jouw website iets doen wat hij of zij ergens anders niet zou kunnen doen? 

Een ander belangrijk punt is het gebruikersgemak. Hierbij gaat het erom of de bezoeker bijvoorbeeld technische kennis nodig heeft om de website te gebruiken. In dat geval ligt het gebruikersgemak lager dan wanneer geen technische kennis vereist is. Ook is de visuele aantrekkelijkheid cruciaal. Hoe ziet de design van jouw website eruit? Creatief en innovatief, of eerder weinig vernieuwend en degelijk?

Andere factoren

Naast deze basisprincipes spelen nog verschillende andere factoren mee in de gebruiksvriendelijkheid van je website. Zo is er de effectiviteit, of het vermogen van gebruikers om taken uit te voeren en de kwaliteit van de output van de taak. Daarnaast is er de efficiëntie van de website. Dit behelst de hoeveelheid taken die de websitebezoeker kan uitvoeren. Houd hierbij in het achterhoofd dat de doelen niet in elkaar mogen overlopen en dat elke actie duidelijk en overzichtelijk gepositioneerd is. Overkoepelend met de twee voornoemde factoren is er de algemene tevredenheid van de gebruiker. Dit hangt samen met het plezier dat de gebruiker heeft om op de website te navigeren.

Een gouden regel is bovendien: praat de taal die jouw klant spreekt. Ga goed na welk doelpubliek je wenst te bereiken, en pas dan de taal van jouw site aan dit publiek aan. Wees er ook zeker van dat jouw domeinnaam niet al te ingewikkeld is en dat de bezoekers in maximum 3-4 muisklikken terechtkomen waar ze willen zijn. De lengte van een regel mag niet meer dan 12 woorden bevatten. Ook snelle laadtijd is heel belangrijk. Zo niet, haakt een gebruiker af omdat hij of zij te lang moet wachten tot de pagina ingeladen is. Daar komt ook nog bij dat de site in elke browser en op elk device moet functioneren. Bij het maken van een site is het ook belangrijk dat die goed scoort in Google. Dit kan gestimuleerd worden door allerlei zaken op vlak van usability op punt te stellen. Hoe beter een site in elkaar zit, hoe hoger die zal scoren in Google.

Test je gebruiksvriendelijkheid

Een handigheid bij het nagaan van de gebruiksvriendelijkheid van jouw website, is het installeren van software die als het ware filmt wat de bezoeker doet op de site. Zo kun je heel hands-on nagaan waar de bezoeker al dan niet moeite mee heeft en waar hij of zij eventueel vastloopt. Als je een website maakt, is het belangrijk om je eens te verplaatsen in een gebruiker die de website nooit eerder bezocht heeft. Om zo veel mogelijk ergernis te voorkomen, moet de website duidelijk en overzichtelijk zijn met oog voor een aantrekkelijk design. In onze huidige maatschappij hoppen wij van de ene site naar de andere, en als we niet onmiddellijk vinden wat we zoeken, dan zijn we zo weer weg

Ronnie

Wil je ook een website die technisch verfijnd in elkaar zit?
Ronnie maakt het voor jou graag mogelijk.

  • 1
  • 2