Home > Blog > Zet het nieuwe jaar goed in!

Big Food versterkt toppositie in de markt met digitale marketing

Zet het nieuwe jaar goed in: zonder boetes, en mét een website en Facebookpagina die tot in de puntjes in orde zijn

Een nieuw jaar gaat doorgaans hand in hand met tal van goede voornemens; en hoewel er daar na enkele dagen vaak weinig van overblijft, is er één zaakje dat je in 2021 toch best even op orde stelt: dat je website én Facebookpagina wettelijk in orde zijn. Zorg er samen met ons voor dat je bij controle door de FOD geen fikse boete maar een dikke duim krijgt voor je KMO, en overloop hier welke informatie je op je webpages zéker niet mag vergeten.

Een mooie website en aantrekkelijke Facebookpagina zijn vandaag de dag onontbeerlijk voor het succes van je KMO. Een uniek grafisch design, aanstekelijke teksten, een gebruiksvriendelijke interface, … het Creatic-team voorziet je van een totaalplaatje dat werkt. Maar ook op juridisch vlak is het cruciaal dat je website de vereiste informatie includeert: we ondervinden immers dat onze klanten steeds vaker effectief controle krijgen van de FOD. Niet alleen ben je zo wettelijk in orde, je geeft ook aan je cliënteel aan dat je transparant bent over je activiteiten, en dat wekt vertrouwen. Wij sommen de belangrijkste punten kort voor je op.

  1. De basics

Het mag dan wel voor zich spreken, maar zorg er in de eerste plaats voor dat de naam van je onderneming, alsook de rechtsvorm (NV, BV, … ) en het adres van je maatschappelijke zetel, altijd op je website en facebookpagina aangegeven zijn. Vergeet daarnaast ook zeker je contactgegevens niet op te geven: er moet altijd minstens één eenduidige manier van communiceren op je webpagina aangegeven zijn, zoals een e-mailadres of telefoonnummer. Onder bijzondere omstandigheden voldoet een online contactformulier.

  1. De nodige vergunningen

Oefen je een handelsactiviteit uit waarvoor je over een vergunning of registratie moet beschikken? Dan is het van cruciaal belang dat je dit ook duidelijk laat blijken op je website, en dat je zeker de gegevens van je toezichthoudende autoriteit toevoegt. Is je beroep gereglementeerd? Maak dan je beroepsvereniging en -titel kenbaar, maar verwijs ook naar de beroepsregels. Veelvoorkomende beroepen waarbij dit nodig is zijn bijvoorbeeld advocaat, architect, psycholoog, kinesist, …

  1. BTW- én ondernemingsnummer

Uit de gemiddelde BTW-controle blijkt dat het merendeel van de ondernemers er helaas (onbewust) aan verzaakt, maar tegenwoordig is het wettelijk verplicht om zowel op je web- als op je facebookpagina een duidelijke en aparte vermelding te geven van je BTW-nummer en ondernemingsnummer. Bij Facebook volstaat het om je BTW-nummer op je informatiepagina of onder je persoonlijke gegevens te zetten. Maak je gebruik van Facebook-advertenties? Vul dan je BTW-nummer in bij ‘advertentiebeheer’. Meer informatie vind je hier.

  1. Gedragscode

Is er een bepaalde gedragscode die je als KMO ondertekend hebt? Dan is het belangrijk dit niet alleen aan te kondigen op je website én Facebookpagina, maar om ook duidelijk aan te duiden waar bezoekers deze gedragscode zelf kunnen doornemen.

  1. Webshop

Verken je met je KMO de sector van de e-commerce? Houd dan zeker in het achterhoofd dat de totaalprijs van je aangeboden product altijd duidelijk vermeld moet zijn, net zoals de belangrijkste kwaliteiten ervan, de betaalwijze, de leveringsinformatie en het herroepingsrecht.

  1. De puntjes op de i

Last but not least, ben je verplicht aan de website van je KMO een privacyverklaring toe te voegen met het privacybeleid van je onderneming betreffende de verwerking van klantengegevens. Daar voeg je best ook een cookieverklaring aan toe indien je website gebruik maakt van cookies.

Let wel: Dit is louter een opsomming van de belangrijkste zaken die je dient te vermelden. Voor een extensief en compleet overzicht raden we aan je bij te laten staan door een juridisch specialist of advocaat. Ook voor de GDPR of Europese privacyregeling gelden er immers belangrijke voorwaarden.

 

Ben je overtuigd van het belang van deze informatie op je website, maar weet je niet helemaal waar en hoe je dit precies moet publiceren? Geen zorgen, want bij Creatic zijn we gespecialiseerd in het creëren van professionele websites die op alle gebied in orde zijn. Neem nu contact met ons op voor een vrijblijvende en veilige afspraak (op afstand) en we bekijken graag wat onze creatieve koppen voor jouw KMO kunnen betekenen!